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ご利用ガイド

インターネット会員規約

本規約はインターネット会員とザ・プロアクティブカンパニー株式会社(以下「弊社」といいます)との間に適用される条件を定めるものです。

第1条(通則)
  • 「インターネット会員」は、弊社の登録手続により、本規約を承諾のうえ、商品を申し込み、弊社がこれを承認した個人とします。
  • 20歳未満の方で商品購入を希望される場合は、保護者の了解を得た上で、注文を行っていただきます。
  • 弊社審査により、商品の発送が遅れることや申し込みをお断りすることがあります。
  • 弊社は本規約を「インターネット会員」に対して予告なしに改定できるものとします。
第2条(販売条件)
インターネット会員は、弊社が提供する定期購入サービスをご利用いただいている間、ご利用ブランドの全商品を定期会員価格(25%〜オフ)でご購入できます。
第3条(インターネット会員ID、パスワード)
弊社は、インターネット会員の登録後、インターネット会員ID/パスワードを通知し、これを利用して取引きを行うものとします。
第4条(登録情報、プライバシー)
  • 弊社は、インターネット会員の個人情報について、弊社の個人情報保護方針に基づき、取り扱うものとします。
  • インターネット会員は、登録情報に変更が生じた場合には、弊社が定める手続により、速やかにその旨届け出ることとします。
第5条(契約の申し込み)
インターネット会員は、本サイトに記載された所定の方式により、契約の申し込みを行なうものとします。
第6条 (契約の成立)
弊社はインターネット会員が商品購入の申し込み情報を弊社へ送信完了した時点で、売買契約は成立するものとします。
第7条(支払方法)
インターネット会員の弊社に対する商品代金等の支払は、弊社の指定するクレジットカードまたは代金引換払いの方法により行なうものとします。
第8条(商品の引渡時期)
  • 弊社は契約成立後*2〜5日以内を目処に商品を引渡すこととします。 *土日祝日および一部地域を除きます。
  • 天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅延することがございますが、これに関してインターネット会員に発生した損害については、 弊社は責任を負わないものとします。
第9条(配送)
  • 商品の配送は日本国内に限らせていただきます。
  • 商品のお届け日のご指定はお受けできません。
第10条(交換)
インターネット会員が購入した商品に、破損・欠損等の不都合があった場合、インターネット会員は速やかにお問い合わせ窓口まで連絡するものとします。弊社は、原則として未開封商品に限り、商品到着後から7日以内に代替品との交換に応じるものといたします。その際に発生する送料に つきましては、弊社が負担いたします。
第11条(返金)
インターネット会員が購入した商品が、肌に合わない等の不都合が生じた場合、間違って違う商品を選択した場合、商品到着から指定期日(プロアクティブ・セタフィル・ウェン・シアー カバー・クレープイレースは60日、ビタプロは7日(未開封商品))以内に限り、返品に応じさせて頂きます。事前に弊社お問い合わせ窓口にご連絡下さい。この場合の商品の返品にかかる費用はインターネット会員の負担となります。
第12条(禁止事項)
  • インターネット会員は、次の事項を行ってはならないものとします。
  • ・会員登録の申込み及び商品の注文にあたり、虚偽の内容を申請すること
  • ・他人の個人情報を不正使用すること
  • ・インターネット会員本人以外の名義のクレジットカードを利用して支払いを行うこと
  • ・TPCの営業を妨げたり、支障をきたすおそれのある行為を行うこと
  • ・他の会員の迷惑となる行為
  • ・TPCの商品を第三者に転売する行為及びその準備を目的とする行為
  • ・TPCが販売する商品またはTPCが提供する各種サービスを利用して、営業活動、営利を目的とする行為及びその準備を目的とする行為
  • ・TPCの商標権、著作権等の知的財産権その他一切の権利を侵害する行為、またはそのおそれがある行為
  • ・その他、TPCが不適当と判断する行為
第13条(会員資格の取り消し)
インターネット会員が次の事項のいずれかに該当する場合、TPCは、当該会員への事前通知または承諾なしに、直ちにその会員登録を抹消し、会員資格を取り消すことができるものとします。なお、会員資格が取り消された方からの、新たな会員登録の申込み及び商品の注文についてはお断りする場合があります。
・第12条(禁止事項)に該当する行為をした場合
・代金支払債務の不履行または履行遅延があった場合
・正当な理由なく、注文した商品の受け取りを拒否する又は返品を繰り返す等、正常な取引が困難であるとTPCが判断した場合
・その他、会員とすることが不適当であるとTPCが判断した場合
第14条(サイトの休止)
本サイトは、システムメンテナンスを行なう場合、トラブルが発生した場合その他弊社が必要と判断した場合に、休止することがあります。
第15条(免責)
  • インターネット会員が本サイトを利用したこと、またはコンピューターやプロバイダーの障害等の理由により当サイトを利用できなかったことにより発生した損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。
  • インターネット会員ID、パスワードはインターネット会員の責任において管理するものとし、インターネット会員ID、パスワードの漏洩等により生じた損害について弊社は一切責任を負わないものとします。
第16条(協議事項)
本契約に定めのない事項、または本契約の解釈に疑義が生じたときは、インターネット会員と弊社が誠意をもって協議のうえ解決することとします。
第17条(専属管轄)
インターネット会員と弊社は、本契約に関し裁判上の紛争が生じたときは東京地方裁判所を管轄裁判所とすることに合意いたします。
第18条(準拠法)
本規約の解釈、適用については日本法を準拠法とします。
第19条
弊社サイト内の写真・イラストの無断転載、再配布を禁じます。